Tagged: Продажи

Бизнес идея: продажа нижнего белья, как бизнес

bellНижнее белье является слабостью нежного женского пола. Почему бизнес идея именно продажа нижнего белья, спросите вы, так потому что оно имеет больший спрос, нежели мужское. Мужчины не особо задумываются, в каких трусах и носках им ходить, главное чтоб они были – и прекрасно. Но, конечно же, в магазине женского белья не обойдется и без мужского.

Мужчины могут сказать, что данный бизнес отлично подойдет для женщин, так как именно они более искушенные в этом деле, имеют чувство вкуса и смогут подобрать более качественный товар. Да это все так, но дело то довольно прибыльное, поэтому мужчине стоит тоже поучаствовать в нем, возможно просто вложив первоначальный капитал в дело, а уж все остальное возьмет в свои руки женщина.

В магазинах нижнего белья можно увидеть товар дорогой, средний и дешевый по цене. А это гарантирует большое количество покупателей.

Какие же преимущества данного бизнеса?

Во-первых, средняя накрутка на товар составляет от ста до трехсот процентов. Во-вторых, у нижнего белья нет срока годности. В третьих, оно практически не подчиняется моде. В четвертых, не требует много места для хранения. В пятых, для торговли бельем не нужно большое помещение. В шестых, для начала работы не нужен большой капитал.

Можно открыть магазин нижнего белья с товаром высокой и средней цены и большим ассортиментом, но для этого понадобится большая первоначальная сумма. Можно же открыть небольшой магазин с нижним бельем средней и небольшой цены, на это понадобится меньшее количество денег. Магазин лучше всего открывать в месте, с хорошей проходимостью.

Если денежных средств практически нет, то отличным выходом будет открытие магазина в интернете. Но не забудьте, что в магазине-онлайн есть минус – отсутствие примерки.

Оборудование, которое понадобится поставить в магазин площадью 8 квадратных метров

  1. Зеркала.
  2. Витрины.
  3. Манекены.
  4. Примерочная.
  5. Кассовый аппарат.

Не забудьте про рекламу. Это могут быть объявления в печатных изданиях, интернете, вывеска неподалеку от отдела нижнего белья.

Покупать товар следует у поставщиков нижнего белья, в большом количестве различных моделей, цветов и размеров, для того чтобы покупатель зайдя в ваш магазин обязательно вышел из него с какой-либо  покупкой.

Советы для человека решившего открыть магазин по продаже нижнего белья

  1. Модель товара должна иметь большое количество размеров.
  2. Ассортимент должен обновляться часто.
  3. Товар должен быть разных производителей.
  4. Не стоит завозить модели, имеющие плохой спрос.
  5. Покупатель имеет право в течение двух недель вернуть товар, поэтому в таких ситуациях ненужно выражать недовольство.

Советы для продавца

Атмосфера в магазине должна быть дружелюбная и уютная, продавец должен быть  вежливым, и должен уметь грамотно проконсультировать. Как только покупатель заходит в магазин, продавец должен обязательно поздороваться. Если покупатель, уходя из магазина, ничего не приобретает, то все равно нужно вежливо попрощаться и дружелюбно сказать «приходите, если что-то заинтересует», а не делать недовольное лицо. Продавец должен не просто продавать, но и консультировать по всем интересующим вопросам, а возможно и пообщаться на постороннюю тему – так он расположит к себе клиента, и шанс того что последний что то приобретет значительно возрастет. Продавец должен всегда обращаться к клиенту на «Вы», независимо от возраста покупателя. Продавец ни в коем случае не должен обедать или пить чай, щелкать семечки, общаться по телефону, разгадывать кроссворды, читать книгу или попросту игнорировать покупателя, когда тот зашел в магазин. На лице продавца всегда должна быть улыбка, нельзя допускать никакой грубости по отношению к покупателю.

Как видите открыть магазин по продаже нижнего белья вовсе не сложно, берите и делайте!

Бизнес идея. Аутсорс по сбору обратной связи от клиентов.

Бизнес идея. Аутсорс по сбору обратной связи от клиентов.В сегодняшних реалиях высококонкурентного бизнеса любой предприниматель понимает что клиенты — это актив, который приносит прибыль. И если перестать общаться с клиентами, то вскоре и бизнес можно будет хоронить. В качестве бизнес-идеи рассматриваем оказание услуг по прозвону клиентов и сбору обратной связи. Любой предприниматель знает что критика гораздо важнее лестных отзывов, поэтому с критическими отзывами можно и нужно работать, брать их к сведению и именно на основе критики совершенствовать сервис.

К написанию этой бизнес-идеи сподвигла необходимость часто обзванивать клиентов для сбора обратной связи. Очень часто эту задачу поручают менеджеру, но это снижает его эффективность и деморализует, потому что часто во время сбора отзывов приходится слышать не лестные слова от клиентов. А ведь как было сказано выше, именно критика является конструктивными предложениями к усовершенствованию бизнеса.

Делая прозвон обязательно записывайте все разговоры (это можно сделать простым смартфоном с соответствующим приложением), фиксируйте положительный или отрицательный отзыв, и если работаете с отрицательным отзывом обязательно выясните по какой причине человек остался не доволен, также уточняйте помог ли специалист компании разрешить проблему или сам был проблемой. Из записанного формируйте список доработок для бизнеса и в виде рекомендаций и статистики «продавайте» результат своих услуг.

При базовой реализации бизнес-идеи (на первое время, для проверки гипотезы) от вас потребуется:

  1. Три телефона и три сим-карты основных операторов России (МТС, Билайн, Мегафон)
  2. Пропишите скрипты переговоров на листе бумаги или в компьютере. Скрипты должны быть готовы заранее, чтобы ваши клиенты не заморачивались на их написание. Продумайте что мы можете узнать прозванивая, почитайте литературу по обратной связи и работе с недовольными отзывами. Обязательно изучите методику NPS-показателей, это поможет вам предоставлять заказчику объективную информацию о лояльности аудитории
  3. Начните поиск клиентов, наработайте отзывы, предоставляя услугу дешево
  4. Ищите клиентов

При масштабировании бизнеса вам нужно будет расширять штат сотрудников и приобретать оборудования (шлюз), чтобы иметь техническую возможность делать больше звонков одновременно.

В качестве более широкой реализации бизнес-идеи, можно добавить услугу тайного покупателя по телефону, с записью разговора. Заказчику в дальнейшем можно предоставить несколько разных записей переговоров с его сотрудниками и с сотрудниками компании-конкурента.